سرير

مرحبا بكم فى موقع www.sreer.com

الموقع الالكتروني سرير كوم والذي يشار اليه في هذه الاتفاقية بالموقع و/أو التطبيق و/أو المتجر الإلكتروني قد تم انشاء هذا الموقع و/أو التطبيق خصيصا من اجل خدمة العملاء فى تحديد المعلومات عن المنتجات والخدمات المتعلقة بالسفر والسياحة وعمل الحجوزات و انهاء المعاملات مع مزودى خدمات السفر والسياحة والخدمات المكملة لها, وليس لأغراض اخرى. ولموقع سرير ادخال أية تعديلات أو تحسينات على الموقع الإلكتروني والتطبيق متى شاءت ذلك . تشير عبارة " نحن " او " موقع سرير " الى موقع سرير كوم وهو موقع مقره الرئيس فى مدينة مكة المكرمة فى المملكة العربية السعودية ، بينما تشير عبارة " انت " الى العميل الذى يزور الموقع الالكترونى و / او يقوم بعمل حجز من خلاله. تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية تحدد وتحكم استخدامك لموقع سرير و للموافقة على هذه الاحكام و لشروط انقر " أوافق"، وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط فلا تنقر على " أوافق " ولا تستخدم الموقع فاستخدام الموقع و/أو التطبيق مشروط بموافقتك دون اى تعديل على كافة الشروط والأحكام والإشعارات المشار إليها في هذه الاتفاقية ونشير اليها إجمالاً بالاتفاقية. يعتبر دخولك أو استخدام هذا الموقع و/أو التطبيق بأي شكل من الاشكال بمثابة إطلاع وموافقة كاملة منك على كافة شروط وأحكام استخدام الموقع و/أو التطبيق، لذا يرجى قراءة هذه الاتفاقية جيداً وبعناية وإذا لم توافق على جميع الشروط والأحكام المشار إليها في الاتفاقية، نرجو عدم استخدام هذا الموقع و/أو التطبيق أو إجراء أي حجز من خلال موقعنا. كما يحتفظ موقع سرير بحق تغيير أو تعديل هذه الاتفاقية وفقاً لتقديره الخاص في أي وقت ودون إشعار مسبق، لذا نرجو الرجوع إلى هذه الصفحة بشكل دوري للإطلاع على النسخة الأحدث من هذه الاتفاقية التي تم تعديلها أو تحديثها

الاتفاقية بينك وبين موقع سرير

يشترط في العميل الذي يستخدم الموقع و/أو التطبيق التقيد بالآتي :

  1. أن لا يقل عمره عن 18 سنة وأن يتمتع بالأهلية القانونية للدخول في التزام قانوني حيث يتضمن استخدام الموقع و/أو التطبيق القدرة على الدخول في اتفاقيات و/ او إجراء معاملات إلكترونياً وعليه، فإنك تقر بأن كل إجراء يتم تنفيذه من خلال الموقع الالكتروني يشكل موافقتك ونيتك على الالتزام بتلك الاتفاقيات والمعاملات التي قمت بإجرائها والالتزام بها وسداد قيمتها.
  2. استخدام الموقع و/أو التطبيق وفقاً لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.
  3. استخدام الموقع و/أو التطبيق فقط لأغراض إجراء حجز لشخصه أو لأي شخص أخر بناء على تفويض قانوني.
  4. إخطار الشخص الاخر الذي تم الحجز له عن الشروط والأحكام المنطبقة على هذا الحجز.
  5. صحة جميع المعلومات التي يقدمها من خلال الموقع و/أو التطبيق ودقتها وتحديثها.
  6. إذا كان لدى العميل حساب مع موقع سرير فإن عليه المحافظة على معلومات هذا الحساب ويكون مسئولا عن الاشراف عليه.
  7. يحتفظ موقع سرير وفقاً لتقديره الخاص بحق منع أي شخص من الوصول إلى الموقع و/أو التطبيق والاستفادة من الخدمات المقدمة في أي وقت ولأي سبب والذي يشمل على سبيل المثال لا الحصر خرق هذه الاتفاقية.
  8. استخدام هذا الموقع و/أو التطبيق لا يعني دخولكم في شراكة أو علاقات وظيفية مع موقع سرير أو أياً من مقدمي الخدمات.

الانشطة الممنوعة

  1. المحتويات والمعلومات الموجودة في هذا الموقع و/أو التطبيق تشمل على سبيل المثال لا الحصر الأسعار وإمكانية توفر خدمات السفر والسياحة، بالإضافة إلى البنية المستخدمة لتوفير هذه المحتويات والمعلومات، وتعد كل هذه المعلومات والمحتويات ملكاً لموقع سرير و/أو الموردين والمزودين ومقدمي الخدمات الخاصين بنا.
  2. يمكن للعميل عمل عدد محدود من النسخ لعمليات خدمات السفر والسياحة التي تم حجزها من خلال هذا الموقع و/أو التطبيق، وبخلاف ذلك فأن العميل يوافق على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو إرسال أو عرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو بيع أو إعادة بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات يتم الحصول عليها من خلال هذا الموقع و/أو التطبيق، بالإضافة إلى ذلك فإن العميل يوافق على :

    • عدم استخدام الموقع و/أو التطبيق أو محتوياته لأي اغراض تجارية خلافا لهذه الاتفاقية.
    • عدم استخدام الموقع و/أو التطبيق لأي اغراض غير مشروعة.
    • يقر العميل بعدم استخدام اساليب الاحتيال والاستخدام غير المشروع في عمليات السداد بواسطة بطاقات الائتمان، وبهذا فان موقع سرير لا يتحمل اي مسئوليات أو إدعاءات بالسرقة أو بالاحتيال وغيره بخصوص البطاقات المستخدمه.
    • يقوم موقع سرير وبالتعاون مع البنوك السعودية ببذل أقصى جهد لتأمين العمليات الالكترونية من خلال الموقع و/أو التطبيق إلا أن الموقع لا يتحمل أي تبعات أو نتائج أو أي ادعاءات بسبب فقدان البطاقات الائتمانية واستخدامها في الموقع و/أو التطبيق بصورة غير قانونية ولن يقوم موقع سرير برد أي مبالغ عن أي خدمة تم سداد قيمتها بسبب أن البطاقة سرقت أو استخدمت بصورة غير قانونية.
    • عدم عمل حجز تخميني أو وهمي أو تحسباً للطلب.
    • عدم الدخول أو نقل محتويات الموقع و/أو التطبيق بصورة الية أو يدوية دون إذن صريح كتابي مسبق من موقع سرير .
    • عدم خرق القيود على العناوين الإلكترونية الحصرية في الموقع و/أو التطبيق أو تجاوز أو التحايل على التدابير الاخرى التي تستخدم لمنع أو تقييد الوصول إلى هذا الموقع و/أو التطبيق.
    • عدم اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يفرض تحميل زائد وغير متناسب مع بنية الموقع و/أو التطبيق .
    • عدم عمل رابط عميق إلى أي جزء من هذا الموقع و/أو التطبيق ( بما في ذلك، دون حصر ، حقل شراء أي من خدمات السفر ) لأي غرض من الاغراض دون إذن صريح كتابي.
    • عدم إدراج أي جزء من هذا الموقع و/أو التطبيق إلى أي موقع أخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

إدخال بيانات صحيحة

  1. يجب على العميل قراءة الاحكام والشروط بعناية وتمعن وملء كافة البيانات المطلوبة بدقة وبصورة صحيحة، وبهذا فإن طالب الخدمة يقر بأنه أدخل بيانات صحيحة ويتحمل نتيجة أي خطأ في البيانات المدخلة سواء كان بقصد أو بغير قصد .
  2. يشترط الموقع و/أو التطبيق لإتمام عملية طلب أي خدمة أن تكون بيانات العميل صحيحة وأن يكون له وسيلة اتصال صحيحة واضحة في طلب الخدمة وإذا لم يتمكن الموقع و/أو التطبيق من التواصل مع العميل لأي سبب من الاسباب فمن حق الموقع و/أو التطبيق إلغاء الحجوزات فوراً دون أي مسؤولية على الموقع و/أو التطبيق وتطبق كافة شروط الاسترجاع بما فيها غرامة الإلغاء في هذه الحالة.

التقيد بأحكام وقيود مزودي الخدمات

  1. إن شرائك للخدمات من هذا الموقع و/أو التطبيق يعتبر اتفاقا ملزماً ومباشراً بينك وبين مقدم الخدمة والذي يحكم استعمالك لتلك الخدمة.
  2. كما أنك توافق أن هناك شروط وأحكام يضعها مقدمو الخدمات يتم تطبيقها على الحجز الذي يقوم به العميل وعلى شرائه لخدمات ومنتجات السفر التي يختارها . ويعتبر استخدامك للموقع لطلب أي خدمة بمثابة اطلاعك الكامل على هذه الشروط وموافقتك عليها والامتثال لها والتقيد بالأحكام والشروط التي يفرضها الموقع و/أو التطبيق أو المورد الذي تختار شراء خدماته أو منتجاته والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر دفع جميع المبالغ المستحقة عندما يحين أجلها والتقيد بأحكام وقيود المورد فيما يتعلق بتوفر واستخدام العروض والمنتجات والخدمات سواء أعلنت في الموقع و/أو التطبيق أو طلبت منه عند استخدامه للخدمة المطلوبة .
  3. انتهاك أياً من قواعد وقيود مورد الخدمة المذكورة قد يؤدي إلى إلغاء الحجز وخسارتكم أي مبلغ تم دفعه لهذه الحجوزات ، والمطالبة بأية خسائر أو تكاليف نتكبدها نتيجة هذا الانتهاك دون اي مسئولية على موقع سريرعن هذا الالغاء أو تلك الخسارة./li>
  4. لايعتبر موقع سرير وكيلاً لأي من مقدمي الخدمات ولا يتحمل الموقع تبعة أي أخطاء أو تصرفات أي من مقدمي الخدمات المعلنة على الموقع و/أو التطبيق .

شروط التعديل والاسترجاع

  1. كافة الخدمات المقدمة في هذا الموقع و/أو التطبيق تخضع لشروط مقدمي الخدمات فيما يتعلق بتعديل الخدمة أو الغائها واسترجاعها وعلى العميل التأكد جيداً من شروط تقديم الخدمات وشروط التعديل والاسترجاع قبل القيام بعمليات طلب الخدمة وتنطبق هذه الشروط حتى وأن لم تكن موضحة في هذا الموقع و/أو التطبيق .
  2. يمكن للعميل أن يقوم بإلغاء أو تغيير الخدمة المطلوبة مسبقة الدفع لكن يترتب عليه أن يدفع رسوم الإلغاء أو التعديل الموضحة في الأحكام والقيود وإذا لم يقم العميل بإلغاء أو تعديل الحجز وفقا لسياسة الإلغاء والتعديل المطبقة في الفندق الذي يقوم العميل بحجزه والتي تختلف من فندق لأخر ( ما عدا فترة المواسم حيث لا يتم إلغاء أو تعديل الخدمة ) سوف يكون العميل عرضة لدفع أجرة سعر الليلة مضافاً اليها رسوم الضرائب ورسوم الخدمات .
  3. في حالة عدم حضور العميل في الليلة الأولى ويرغب في الدخول إلى الفندق بقية الليالي في حجزه فإنه يجب على العميل تأكيد التعديلات في الحجز في موعد أقصاه تاريخ الليلة الأولى من حجزه لكي يتجنب إلغاء حجزه ويجب تقديم طلبات استرداد المبالغ بالنسبة لعدم الحضور إلى الفندق أو الخروج المبكر خلال 30 يوماً بعد تاريخ الخروج وليس للموقع اي مسئولية في ذلك.
  4. يوافق العميل على دفع رسوم الإلغاء والتعديل المفروضة عليه عن كافة خدمات الموقع و/أو التطبيق وفي بعض الحالات تكون الخدمه غير قابله للاسترجاع او التعديل بعد عملها كما هو موضح في الأحكام والقيود الخاصة بحجوزات الخدمات المقدمه من الموقع و/أو التطبيق، ويوافق العميل على التقيد بهذه الشروط والأحكام وخصم ما قيمته 2.5 % من قيمة المرتجعات المستحقة للعميل كمصاريف إدارية.

تأكيد الحجوزات

  1. يقدم موقع سرير حزمة من الخدمات وحلول السفر مقدمه من عدد من مزودي الخدمات من شركات الطيران والفنادق وشركات تأجير السيارات.
  2. في حال عدم تمكن المجموعة من تأكيد حجز أي خدمه تم سداد قيمتها تنحصر مسؤوليتنا في هذه الحالة فقط في استرجاع المبلغ للعميل كاملاً أو تقديم ذات الخدمة من خلال مقدم خدمة أخر بذات الدرجه والجودة والأسعار .
  3. لا يتحمل الموقع أي مسؤولية بسبب إلغاء الخدمة بسبب تصرف العميل نفسه لأي سبب من الأسباب.

الإخلاء من المسؤولية

  1. إن المعلومات والمواد والبرامج الإلكترونية والمنتجات والخدمات المنشورة في هذا الموقع و/أو التطبيق قد تحتوي على بعض الاخطاء أو المعلومات غير الدقيقة أو قد تتغير بعض المعلومات المنشورة بما في ذلك أسعار الخدمات وإمكانية توفر الخدمه وفي حال حدوث ذلك فإن موقع سرير لن يضمن صحة ذلك ويعتبر غير مسئول عن الاخطاء المتعلقة بالمعلومات والمواصفات الخاصة بالفنادق والرحلات البحرية والجوية والبرية ومنتجات وخدمات السفر الاخرى التي تعرض في الموقع و/أو التطبيق وتشتمل وبدون تحديد على ( الاسعار والصور الفوتوغرافية وقائمة خدمات الفنادق والمواصفات الإنتاجية الاخرى، ...... الخ ) نظراً لأن معظم هذه المعلومات يعرضها مقدمو الخدمات، وبالإضافة إلى ذلك فإن موقع سرير يحتفظ لنفسه بكامل الحقوق في تصحيح أي أخطاء تسعيرية أو أي حجوزات قامت على أساس أسعار غير صحيحة وفي مثل هذه الحالات واذا كان ذلك متاحاً سنمنحكم فرصة للحفاظ على الحجوزات القائمة بالأسعار الصحيحة أو اننا سنقوم بإلغائها بدون غرامات.
  2. إن وسائل النقل الجوية والبرية والبحرية والفنادق ومقدمي خدمات السفر والخدمات الاخرى المشاركين في الموقع و/أو التطبيق هم في الواقع متعهدون مستقلون وليسوا وكلاء أو موظفين في موقع سرير وبالتالي فإن موقع سرير ليس مسئولا عن أي تصرفات أو أخطاء أو ايضاحات أو ضمانات أو خروقات أو إهمال يقع فيه مقدمو الخدمات أو عن اضرار شخصية كالموت أو الاصابات الجسدية أو اضرار في الممتلكات أو المنصرفات ناجمة عن مثل هذه التجاوزات وفي مثل هذه الحالات لا يتحمل موقع سرير أدنى مسؤولية ولن يقوم بإرجاع المدفوعات في حالة أي تأخير أو إلغاء أو تجاوزات أو إضرابات أو في الظروف القهرية أو أية مسببات أخرى خارجة عن السيطرة المباشرة وسوف لن يكون موقع سرير مسئولا عن أي نفقات أو تعويضات أو تأخيرات أو تغيير خطوط الرحلات أو اية قرارات حكومة أو سلطة مختصة.
  3. لا يتحمل موقع سرير ، أو مديروها أو مسئولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو مقدمي خدماتها أو مقاولوها أو موكلوها أو مرخصوها ، في أي حال من الاحوال ، أية مسؤولية قانونية عن أية اضرار مباشرة أو غير مباشرة متعمدة أو غير متعمدة عرضية خاصة أو عامة ناجمة / أو متعلقة بطريقة أو أخرى باستخدام الموقع و/أو التطبيق أو تواصلكم به أو المرور عليه أو العرض أو ناشئة عن استعمالك لأي من المنتجات المعروضة بالموقع و/أو التطبيق أو عن أية مطالبة أخرى متصلة بأي شكل من الاشكال باستعمالك لخدمات هذا الموقع و/أو التطبيق ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أية أخطاء أو إهمال ، أو أية خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده كنتيجة لاستعمال أي محتوى ( أو منتج ) منشور أو منقول أو بخلاف ذلك تم توفره عبر الموقع و/أو التطبيق ، حتى ولو علمت باحتمال حدوثها بغض النظر عن كون ذلك وقع نتيجة للإهمال أو الضرر العرضي أو المقصود أو المسؤولية المحدده أو أي شيء أخر حتى ولو تمت إحاطة موقع سرير ومقدمي خدماتها علماً بإمكانية وقوع هذه الاضرار والخسائر .
  4. على الرغم من القيود المذكورة أنفاً فإنه إذا ثبت مسؤولية موقع سرير ومقدمي خدماتها عن أي اضرار أو خسائر حول الأشياء المذكورة فإن تبعات هذه المسؤولية في مجملها لا تتعدى استرجاع رسوم الخدمه التي دفعت لموقع سرير مقابل تلك العملية. إن محدودية المسؤولية تعكس تحديد المخاطرة بين الطرفين وان القيود المذكورة في هذا القسم ستكون سارية المفعول حتى ولو لم تتم معالجة الخطأ بالشكل المطلوب كما أن تحديد المسؤوليات الموضح في هذه المواد يضمن مصلحة موقع سرير ومقدمي خدماتها.

أسعار الخدمات المعلنة

  1. أسعار الخدمات المعروضة في الموقع و/أو التطبيق تعتبر فقط أسعاراً ارشادية عامة ولا يضمن موقع سرير استمرارية هذه الاسعار ويمكنها في أي لحظة تعديل الاسعار المعلنة في الموقع و/أو التطبيق قبل تمتع العميل بالخدمة في حال تعديل مقدمي الخدمات للأسعار
  2. لا يتحمل الموقع أي مسؤولية تجاه تعديل اسعار الخدمات المعلنة كما أن موقع سرير ومقدمي الخدمات لن يقدموا أية ضمانات حول توفر منتجات وخدمات معينة .

وثائق ومستندات السفر

  1. 1الرجاء الحصول على معلومات حول متطلبات جوازات السفر والوثائق الاخرى ذات العلاقة والتأكد من صلاحية جواز السفر خلال مدة البقاء في المملكة) .
  2. كما قد يطلب منك أيضاً الحصول على تأشيرة دخول لبعض الدول سواء كنت متجهاً لهذه الدول او كانت الرحلة للعبور/المرور عليها وتتحمل أنت مسؤولية القيام بهذا ، كما عليك التأكد من توفير كافة المتطلبات الوثائق والمستندات التي تطلبها الدول المسافر اليها أو التي يتم العبور من خلالها، للحصول على معلومات حول متطلبات جواز السفر أو تأشيرات الدخول أو الوثائق الأخرى، يجب الاتصال بالسفارة أو المفوضية العليا أو القنصلية التابعة للدولة التي ترغب في السفر إليها أو العبور من خلالها.
  3. يمكن أن يؤدي السفر بدون الاوراق والوثائق الصحيحة إلى منع المسافر من السفر أو الدخول إلى البلد التي يقصدها أو محطات التوقف أو ترحيله أو سجنه ، وفي مثل هذه الحالات سوف يتحمل المسافر وحده مسؤولية أية تكاليف أو خسائر أو اضرار يتعرض لها المسافر أو من يرافقه أو نتعرض لها نحن ( أو وكلائنا أو موظفينا ) وفي هذه الحالة فإنه ملتزم ويوافق على تعويض موقع سرير و/أو وكلائها و/أو موظفيها عن أي أضرار أو مطالبات او دعاوى.
  4. عندما نعرض مبيعات السفر لجهات دولية معينة فإن موقع سرير لن يكون ملزما بتقديم اي نوع من الضمانات او التعهدات بان السفر إلى تلك الوجهات سيكون خالياً من المخاطر كما أنه لن يكون مسئولا عن أي اضرار أو خسائر قد تكون ناجمة عن السفر إلى تلك الجهات. لذا نهيب بالمسافرين الاطلاع على محظورات السفر والنصائح التحذيرية الصادرة عن حكومات بلدانهم قبل الحجز للسفر إلى وجهات دولية، ويخضع استرجاع أو عدم استرجاع قيمة الخدمات في هذه الحالات.

الخدمات وسياسة الخصوصية

  1. سوف لن يقدم موقع سرير ومقدمي الخدمات أي ايضاحات حول مدي ملائمة المعلومات والمستلزمات والبرامج الإلكترونية والمنتجات والخدمات التي يحتويها الموقع و/أو التطبيق لأي غرض من الاغراض، كما أن عرض أو تضمين أي منتجات أو خدمات في الموقع و/أو التطبيق لا يعني بالضرورة المصادقة أو التوصية بها من قبل موقع سرير ومقدمي الخدمات كما أن كل المعلومات والبرامج الإلكترونية والمنتجات والخدمات تقدم " كما هي " بدون ضمانات من أي نوع .
  2. إن موقع سرير ومقدمي الخدمات لن يقدموا أي ضمانات أو شروط تؤكد خلو هذا الموقع و/أو التطبيق أو خدماته أو بريده الإلكتروني من أي فيروسات أو مكونات ضارة كما انهم جميعاً يخلون مسؤولياتهم عن أي ضمانات أو شروط حول هذه المعلومات والبرامج والمواد والمنتجات والخدمات بما في ذلك أية معلومات خاصة بالنواحي التجارية وحقوق الملكية أو الخلو من الانتهاكات أو الملائمة لأغراض معينة.
  3. يعمل موقع سرير على حماية خصوصية العميل يرجى النقر هنا للإطلاع على سياسة الخصوصيه الحالية والتي تحكم أيضاً استخدام العميل لهذا الموقع و/أو التطبيق

التعويض

يوافق العميل ويقر بموجبه الدفاع عن وحماية موقع سرير ومقدمى الخدمات وأي من مكاتبها ومديريها وموظفيها ووكلاءها ضد أي ادعاءات أو منازعات أو مطالبات أو استرجاعات أو خسائر أو غرامات أو جزاءات أو أي تكاليف أو نفقات من أي نوع بما في ذلك ودون تحديد رسوم ونفقات الإجراءات القانونية والمحاسبية التي يتسبب فيها طرف خارجي نتيجة للأتي على سبيل المثال لا الحصر :

  1. اي خرق لهذه الاتفاقية أو الوثائق الخاصة بها .
  2. اي خرق لأي قانون أو حقوق طرف خارجي أو استخدام غير مشروع لهذا الموقع و/أو التطبيق.
  3. نشر اي برامج أو مواد تسويقية او بيعية أو تجارية أو فيها مخالفة لأنظمة الدولة.

التواصل مع مواقع اطراف خارجية ( ثالث )

قد تتضمن محتويات ومنتجات وخدمات معينة متاحة مواد خاصة بالغير أو روابط لمواقع خاصة بالغير وحيث أننا لا نسيطر على هذه المواقع ولسنا مسئولين عن محتوياتها أو خصوصيتها، وبهذا فإن موقع سرير لا يقدم اي ضمانات او تعهدات بأن المواقع التي اخترتموها أو البرامج المنزلة ( من هذا الموقع و/أو التطبيق أو خلافه ) يكون و/أو تكون خالية من الفيروسات بأنواعها وأشكالها المختلفة وغيرها من المواد الضارة، وعليكم التأكد من أن هذه المواقع لا تتضمن أي احتواء مثل هذه المواد أو البرامج الضارة أو الإرتباط بمشغليها وموقع سرير ليس مسئولا عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا تضمن ولن تتحمل أي التزام أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع خاصة بالغير .

محول العملة

إذا تضمن الموقع الإلكتروني محولاً للعملة يجب مراعاة الاتي :

  1. تعتمد أسعار العملات على مختلف المصادر العامة المتاحة ويجب الإعتماد عليها فقط كمؤشر إرشادي.
  2. إن الاسعار المعروضة لا يمكن التأكد من صحتها إذ أن الاسعار الحقيقية قد تتفاوت وأن هذه الاسعار لا تتم مراجعتها يومياً ويجب مطالعة تاريخ أخر مرة تمت فيها مراجعة تلك الاسعار .
  3. لا يضمن موقع سرير وشركاتها ووكلائها وموظفيها أو مقدمي الخدمات صحة المعلومات المالية وأسعار الصرف لذا فإنه عندما يتم استخدام المعلومات الخاصة بالنواحي المالية ننصحكم باستشارة أشخاص مؤهلين للتأكد من صحة الاسعار ولا يجوز لكم استخدام هذه المعلومات لأي غرض أخر غير الاستخدام الشخصي وممنوع منعاً باتاً إعادة بيع أو توزيع أو استخدام هذه المعلومات لأغراض تجارية .

رسوم البنوك وبطاقات الائتمان

  1. تفرض بعض البنوك وشركات بطاقات الائتمان رسوماً على المعاملات الدولية، فإذا قررتم عمل حجز من خارج المملكة العربية السعودية وكان السداد بواسطة بطاقات الائتمان فان البنك يقوم بتحويل المبلغ المدفوع الى عملتكم المحلية ويفرض عليكم رسوم عملية تحويل وهذا يعني إن المبلغ الذي يرد في بيان حسابكم المصرفي أو الائتماني قد يكون بعملتك المحلية وبالتالي تظهر أرقام مختلفة عن تلك الواردة في ملخص صفحة الفاتورة للحجز الذي تم في الموقع و/أو التطبيق ، وهذه الرسوم يتحملها العميل وليس موقع سرير اي مسئولية عنها ولا يلحقها اي تعويض عنها سواء عند التمتع بالحجز او عند الاسترجاع.
  2. وعلاوة على ذلك فان رسوم العملية الخارجية لا يمكن تقديرها إذا كان المصرف الذي أصدر بطاقات الائتمان يقع خارج المملكة العربية السعودية.
  3. يعتبر المصرف وشركة بطاقة الائتمان أن عملية الحجز للسفر الدولي التي تمت من خلال الموقع الالكتروني، تعتبر عملية تجارة دولية لأن موقع سرير يقوم بإرسال المبلغ لمقدم خدمة السفر الدولي .
  4. إن رسوم مؤشر استبدال العملات ورسوم عملية التجارة الخارجية شيء يقرره مصرفكم الذي يتولي إجراء عملية التحويل وإذا كان لديكم أي استفسارات حول هذه الرسوم أو أسعار التحويل التي يقررها مصرفكم فعليكم الاتصال بمصرفكم مباشرةً .

الالتزام بالأنظمة والقوانين

  1. إن تنفيذنا لهذه الاتفاقية سيكون وفقاً للقوانين والإجراءات القانونية ولا تحتوي الاتفاقية على أي شيء يحد من حقنا في مراعاة تطبيق القانون أو الإجراءات الحكومية والقانونية الاخرى أو المتطلبات المتعلقة باستخدامكم لهذا الموقع و/أو التطبيق أو المعلومات التي نقدمها أو نجمعها في هذا الموقع و/أو التطبيق للاستخدام.
  2. إن أي مطالبات بسبب تنفيذ حجوزات من خلال موقع سرير كوم يجب ان تكون في غضون 60 يوماً من تاريخ حدوث سبب المطالبة وإذا لم تقدم خلال المدة المذكور فإن هذا يعد تسوية ودية تبرئون فيها موقع سرير كوم عن تلك المطالبات بصورة تامة لا رجعة فيها
  3. إن أي مطالبات بسبب تنفيذ حجوزات من خلال موقع سرير كوم يجب ان تكون في غضون 60 يوماً من تاريخ حدوث سبب المطالبة وإذا لم تقدم خلال المدة المذكور فإن هذا يعد تسوية ودية تبرئون فيها موقع سرير كوم عن تلك المطالبات بصورة تامة لا رجعة فيها

الاتفاق الكامل

  1. تشكل هذه الاتفاقية ( وأي بنود أو شروط بموجبها ) تشكل الاتفاق الكامل مع موقع سرير.كوم فيما يتعلق بهذا الموقع و/أو التطبيق وتلغي كل ما سبقها من اتفاقيات خطية أو شفوية وأي مقترحات أو تفاهمات سابقة بين العميل وموقع سرير.كوم فيما يتصل بهذا الموقع و/أو التطبيق.
  2. تعتبر الشروط والقواعد العامة والخاصة وتعاميم شركات الطيران ومقدمو الخدمات المختلفة والتعاميم الوزارية وتعاميم المنظمات الدولية والمحلية المختصة وشروط تعديل واسترجاع الخدمات، جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
  3. أن أي نسخة مطبوعة من هذه الإتفاقية أو أي مذكرة إلكترونية ستكون مقبولة في الدوائر القضائية في كل ما يتعلق بالإتفاقية وبنفس الشروط تماماً كما لو كانت وثائق أصلية .
  4. أن الأسماء المفترضة للشركات والمنتجات والاشخاص والرموز أو المعلومات الواردة في هذا الموقع و/أو التطبيق لم يقصد منها الإشارة إلى شخص أو شركة أو منتج أو حدث حقيقي معين .